Top.Mail.Ru

Как мы в SuperJob
наняли 13 удаленных и
17 штатных сотрудников, проработав 5496 резюме.

Год реализации проекта: 2020
Количество кандидатов: 5496
Количество нанятых менеджеров: 30
Групповых собеседований проведено: 7
Подбираем прибыльных менеджеров по продажам b2b
Кейс
Зачем?
Люди не доходят до собеседования, а если доходят, то не те, которые нужны
°
Текучка менеджеров высокая, продажи активные — нанятые работают с низкой отдачей, большинство не справляются
Индивидуальные собеседования не работают, невозможно сравнить кандидатов и приходится тратить много времени неэффективно
    Нужно было быстро вывести 13 удаленных и 17 штатных сотрудников — менеджеров по продажам и менеджеров по работе с ключевыми клиентами. Ждать некогда — спрос на продукт высокий, нужно быстро занимать долю рынка
    °
    °
    Боль
    В компании работали рекрутеры, но их ресурса не хватало, чтобы собрать необходимую воронку подбора. Приходилось тратить много времени на собеседования. Даже на первичных этапах отбора вместе с рекрутером участвовал руководитель направления
    Как работали раньше?
    Не могли найти большое количество подходящих по резюме соискателей, чтобы сформировать большую воронку. Были очень узкие требования

    Весомую часть рабочего времени руководитель тратил на подбор, что мешало ему выполнять основные задачи

    Удаленных менеджеров найти крайне сложно — толковых с компетенциями, которые готовы стабильно и долго работать, единицы
    °
    °
    °
    ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО
    ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ
    Необходимо было найти менеджеров активных продаж готовых работать удаленно: не все на это готовы, а те, кто готовы — в подавляющем большинстве не справляются.

    Необходимы были сильные и опытные штатные продавцы, и их нужно было найти быстро — компания сильно росла по количеству лидов.
    В чем сложность проекта?
    Требованием было работать в одном часовом поясе с МСК или максимум с 1 часом разницы — часть соискателей с разницей в часовых поясах более 3-х часов нам не подходили.

    В 2020 у нас был небольшой опыт работы на удаленной основе - все только-только начали удалённо работать, и людей с релевантным опытом было немного. Сейчас, в 2021 г., людей с желанием работать удаленно и опытом намного больше. Рынок переформатировался под текущие реалии.

    Большинство соискателей работали на сопровождении продаж или на «пассивных» продажах по входящим заявкам, а не на прямых/активных продажах.

    Мы крайне требовательны к качеству работы сотрудников — большая часть сотрудников не проходят испытательный период, в котором проводится обучение и аттестация сотрудников.

    Для удаленных сотрудников на испытательном периоде мы не предоставляем технику (компьютеры, гарнитуру). Требуем, чтобы рабочее место было тихим.

    °
    °
    °
    °
    °
    2.
    1.
    Работает отточенная система сродни конвейеру: на входе поступают отобранные контакты кандидатов, а на выходе вы получаете эффективных сотрудников. Сложность - в соблюдении огромного количества деталей в работе с соискателями и системе анкетирования-отбора-собеседований-внедрения-сопровождения.


    Просто проработали 5496 резюме, проанкетировали 834 кандидата, провели 7 групповых собеседований и отобрали лучших...
    Как мы это
    сделали
    Почему мы проработали 5496 резюме, чтобы нанять всего 30 менеджеров?
    °
    5496
    Резюме проработали
    834
    Кандидатов подошли по критериям
    264
    Подтвердили присутствие
    205
    Подтвердили в день собеседования
    126
    Пришли на собеседование
    67
    Вышли на испытательный период
    30
    Наняты на работу
    Как мы отбираем кандидатов
    Набираем сильных с навыками;
    Мы отбираем только опытных сотрудников под задачи бизнеса и тестируем их деловыми играми на собеседовании — сильные и слабые стороны сотрудников будут как на ладони


    Сторговали дорогих соискателей по условиям;
    Конкуренция заставляет соискателей опускаться по условиям, чтобы получить у вас работу. Наша стоимость не привязана к стоимости сотрудника.
    Одно только это, сэкономило уже более 2.4 млн рублей за год
    Ежедневно в Москве появляются и обновляются >500 вакансий менеджера по продажам. 30 откликов на стандартную вакансию недостаточно.
    
    Соискателю звонят 25 компаний в месяц, каждый проходит 3-10 собеседований в неделю.
    

    Из 5 человек, которых мы позвали на собеседование, обычно доходит 1, Чтобы позвать 20 мы вынуждены звать сразу 100.
    Сильные менеджеры продаж, крайне востребованы
    Групповые собеседования позволяют нанимать лучших менеджеров по продажам сравнивая их между собой
    Как строилась работа по этому проекту?
    1. Подготовка
    2. Найм
    3. Сопровождение
    Стратегия. Подготовка компании к найму
      Поиск, собеседование и отбор кандидатов

          нанятых сотрудников и руководителей

              Этап 1 —
              подготовка к подбору персонала
                Шаг 1 — Прописали цели на сотрудника / отдел / направление по SMART.
                  Это необходимо, чтобы мы закрыли задачу, опираясь на долгосрочную цель. Постановка целей является стартом аргументированного диалога между нашими компаниями.
                  Мы идем на ту глубину, которая оправдана и комфортна участникам процесса. Разбор целей помогает согласовать цели между отделами (крупный бизнес), собственниками и ТОП-менеджерами (средний или средне-крупный бизнес) или просто упорядочить стратегию развития отдела для собственника или руководителя (малый и средний бизнес).
                  Шаг 2 — Прописали задач сотрудников, прорисовка бизнес-процесса

                    Большая часть деловых конфликтов в организациях происходит из-за несогласованности бизнес-процесса внутри коллектива — отсутствуют договоренности, закрепленные на бумаге:



                    Кто и за что отвечает, какова зона ответственности;
                    °
                    Как между собой взаимодействовать на пересечении зон ответственности.

                    °
                    В наших же интересах чтобы ваша система мотивации позволила закрыть задачу. В разумных пределах мы помогаем доработать систему мотивации в рамках проекта. Если мотивации нет, она нерыночная или вам нужна помощь по формированию — мы сможем вам в этом помочь.

                    Мы меняли систему мотивации для директоров, руководителей, менеджеров, операторов — для логистики, банков, ресторанов и обучающих курсов. Почти всегда есть что докрутить и всегда можно договориться — если опираться на цели, опыт и здравый смысл.



                      Шаг 3 — Рассчитали рентабельность
                      проекта и анализируем систему мотивации


                        Эффективная система внедрения сэкономит деньги и сделает процесс внедрения менеджеров более понятным и прозрачным для обеих сторон. В результате снизится текучку, за счет того, что сотрудникам понятно, что им конкретно нужно делать, какие навыки «прокачивать», какие знания получать — на что руководитель будет смотреть в качестве мерила прохождения испытательного периода. А вам понятно, на основании невыполнения каких критериев сотрудника стоит уволить и внедрить нового.

                        Если циклом сделки более 1 месяца — пункт критично важен для вас. Бывает, что у бизнеса уже есть толковый план внедрения сотрудников, если вы в нем уверены и он у вас успешно работает — у нас нет намерения его менять.
                        Шаг 4 — Подготовили план внедрения
                        менеджеров по продажам
                          Шаг 5 — Заполнили чек-лист по проекту
                            Шаг 6 — Подготовили клиента к групповому собеседованию
                              Этап 2 —
                              подбор менеджеров по продажам



                                Шаг 1 — Готовим необходимые для работы документы
                                Вакансий;
                                °
                                Анкет с уникальными вопросами для каждого проекта;
                                °
                                На исполнительные производства ФССП
                                °
                                Тестовых заданий, если должность их предполагает;
                                °
                                Скрипт — ответы на вопросы соискателей;
                                °
                                Шаблоны СМС-сообщений для каждого этапа работы с соискателем;

                                °
                                Шаг 2 — Размещение вакансии и парсинг соискателей
                                Шаг 3 — Прозвон соискателей
                                Шаг 4 — Проверка анкет и отбор соискателей
                                Шаг 5 — Организуем собеседование
                                Шаг 6 — Проведение группового собеседования
                                Шаг 7 — Проверка служебной безопасности и сбор отзывов
                                Шаг 8 — Проведение повторных групповых собеседований
                                Этап 3 —
                                Регулярные встречи сопровождения с нанятыми менеджерами по продажам



                                  Представляет собой еженедельные контрольные совещания нашего HR с вашим руководителем и нанятыми сотрудниками.
                                  — помочь руководителю с внедрением сотрудников и решать трудности в
                                  коммуникации с сотрудниками, если они возникнут.
                                  Цель
                                  Гарантии,
                                  которые мы предоставляем
                                  на менеджеров по продажам
                                  Стандартная гарантия на услуги подбора менеджеров — 20 рабочих дней или 1 календарный месяц. Срок гарантии можно как снизить до 5 рабочих дней, так и повысить до 2х календарных месяцев с изменением стоимости.
                                  Если по результатам тестового периода у вас остается меньше сотрудников мы повторно закрываем задачу без дополнительной оплаты.

                                  Если сотрудники были уволены или уволились после гарантийного периода мы предложим вам подмену за 75% от стоимости договора.

                                  вашей компании будет работать оговоренное количество сотрудников.

                                  что по истечении тестового периода в
                                  Мы гарантируем,
                                  1.
                                  Учитываем статистику текучки при приеме на работу. Мы предоставляем бизнесу возможность взять больше сотрудников без доплат. По статистике, чтобы нанять двух сильных менеджеров по продажам, нужно договориться на работу с 5: один не дойдет до работы, еще одного вы уволите, третий уволится сам.
                                  2.
                                  Мы специализируемся на подборе персонала продаж, отличаем хороших продажников от плохих, знаем, как продавать работу соискателям и сколько останется по статистике. Удивить нас трудно.
                                  3.
                                  Специфика отбора способствует выбору сильнейших сотрудников на конкурсной основе. Все сотрудники проверены деловыми играми, разработанными индивидуально под вашу компанию.
                                  4.
                                  Мы собираем подробные рекомендации с предыдущих мест работы отобранных сотрудников — это отличный способ сэкономить время на не стоящих вашего внимания сотрудников. Мы собираем рекомендации по собственной технологии, которая позволяет получить максимально подробную обратную связь от предыдущих работодателей.
                                  5.
                                  Мы проверяем отобранных соискателей службой безопасности:
                                    На действительность паспорта
                                    °
                                    На статус предпринимателя
                                    °
                                    На наличие арбитражной практики
                                    °
                                    На ограничения в управлении бизнесом
                                    °
                                    На исполнительные производства ФССП
                                    °
                                    На банкротство
                                    °
                                    Проверяем кредитную историю
                                    °
                                    Привлечение к уголовной ответственности
                                    °
                                    Административные правонарушения
                                    °
                                    Сроки получения результата
                                    Обычно руководители выходят на работу в течение недели после успешного собеседования
                                    ТОП-менеджеры / руководители
                                    Менеджеры / линейный персонал
                                    Если вы хотите нанимать менеджеров самостоятельно, то наша бесплатная пошаговая система подбора из 11 уроков, поможет вам в этом, переходите по ссылке и приступайте к обучению уже сейчас
                                    Нужна помощь с подбором?
                                    Если Вам нужны сильные сотрудники, у нас есть для вас 2 решения
                                    Если вы хотите получить готовый отдел продаж под ключ или найти специалистов для других задач, то мы будем рады помочь вам с этими проектами. Отправьте заявку на подбор и мы в течение 15 минут проконсультируем по всем вопросам
                                    Заявка на подбор сотрудников
                                    Подбор менеджеров под ключ
                                    Бесплатное обучение подбору
                                    Решение №1
                                    Решение №2
                                    сформировать сильную команду продаж, которая приведёт бизнес к поставленным целям оптимальным способом к обозначенному сроку.
                                    Наша работа —
                                    Контакты
                                    info@UPinc.ru
                                    По вопросам сотрудничества:
                                    pr@upinc.ru
                                    Политика конфиденциальности
                                    © 2014-2021 UP business
                                    Популярные
                                    Обратный звонок
                                    Нажимая кнопку «Перезвоните мне», Вы даёте согласие на использование и обработку ваших персональных данных в соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных».
                                    Оставьте заявку
                                    Content Oriented Web
                                    Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.