Как мы в Skillfactory наняли шесть удалённых менеджеров по продажам, удалённого тренера отдела продаж и менеджера контроля качества, проработав 2025 резюме

Год реализации проекта: 2020
Количество кандидатов: 2025
Вышло на испытательный период: 12
Количество нанятых сотрудников: 8
Групповых собеседований проведено: 4

Подбираем прибыльных менеджеров по продажам

8 (800) 555-0-998

Кейс

Зачем?

Увеличилось количество заявок, и не было менеджеров, которые качественно могли бы их обрабатывать и не упускать целевые лиды;

Часть сотрудников не выполняли планы продаж, и их можно было бы поменять, если бы появилась достойная замена;

Менеджеры не принимали обратной связи от отдела качества, не собирали обратную связь и не делали выводов по своим звонкам.

Второй год подряд компания вырастает в 3 раза — новые сотрудники нужны срочно

Боль

Менеджеры по продажам

Не было регулярной работы над повышением эффективности отдела продаж.

Тренеры отдела обучения

У компании появилось много новых продуктов, сторонних КЦ, и текущим составом компания не справлялась с объемом работы;

Не хватало сотрудников, которые могли адекватно оценить выросшее количество звонков по новым продуктам;

МКК не выдерживали монотонной работы по прослушке звонков и увольнялись — нужны были сотрудники, способные с высоким темпом долго трудиться над однотипными задачами;

Менеджеры контроля качества (МКК)

МКК боялись или не могли адекватно доносить до менеджеров обратную связь. Думали, что менеджеры к ним прислушиваться не будут.

Кандидатов отбирали силами руководителей отдела продаж. Часто брали соискателей, не привыкших к удаленной работе, те выходили на работу и быстро увольнялись, что приводило к большой текучке.

Как работали раньше?

Люди без опыта удалённой работы — не выдерживали и сливались.

Пробовали взять людей на гибкий график работы — этот вариант не сработал.

ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО

ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ - ДЕЛАЙ ПО ДРУГОМУ

Нужно было найти сотрудников с возможностью работать удаленно в тихом месте, где никто не будет мешать им работать. Это был год пандемии, когда все сидели дома.

В чем сложность проекта?

Рассматривали сотрудников строго до 35 лет;

Тренд на удалённую работу только начался, т.к. была пандемия. Нужны были соискатели, которые уже работали удалённо на релевантных позициях. Таких было очень мало;

Готовность к полноценному графику 5/2 на удаленке — у соискателей должен быть высокий уровень самоорганизованности;

2 раза в месяц необходимо было работать в выходные — это критичное требование;

Часовой пояс соискателя должен быть +-2 часа от МСК;

Требования к рабочему месту - не должно быть посторонних шумов (кричащих детей, соседки, орущей жены, мужа, тещи, свекрови или кота/собаки, звуков посудомойки, стиральной машины, пылесоса и прочих). Место для работы дома должно быть оборудовано;

У соискателей должна быть работающая гарнитура (микрофон и наушники). Встроенный в ноутбук микрофон не является гарнитурой. Как оказалось, это проблема;

Нужны были определённые характеристики ПК соискателей — работать нельзя было на калькуляторе. Даже если соискатель ОК, нужно было соответствие требований ПК;

Соискатели должны были знать свои показатели на предыдущем месте работы;

Приоритет отдавался людям из целевых ниш — онлайн-школы, образование, курсы, тренинги;

Обязателен опыт продажи с чеками от 50’000 ₽;

Готовность совершать 50-70 диалогов с клиентами в день — не каждый соискатель сталкивался с таким объемом и не каждый был к нему готов;

Менеджеры отдела контроля качества проходили дополнительный этап — слушали звонки и давали обратную связь. Только после адекватной обратной связи получали оффер.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Как мы это
сделали

Прозвонили 2025 контактов соискателей — большинство были найдены под задачу, откликов на удаленную работу менеджером по продажам было немного;

Проанкетировали 550 кандидатов по вопросам, специально подготовленным для Skillfactory;

Отобрали лучших по ответам на тестовые задания и провели с ними 8 групповых собеседований.

Групповые собеседования соискателей по Zoom

Почему мы проработали 2025 резюме, чтобы нанять всего 8 сотрудников?

2025

Резюме проработали

550

Кандидатов проанкетировано

Подошли по критериям

Подтвердили в день собеседования

Пришли на собеседования

Прошли деловые игры

Вышли на стажировку

Как мы отбираем кандидатов

* по итогу 4 групповых собеседований

3111

Звонков сделано

Прошли испытательный период и наняты на работу

Как строилась работа по проекту

Рерайтер
Бухгалтерия
Проджект-менеджер
Продажи
Колл-центр
Юрист

Нажмите на схему, чтобы увеличить

С невидимой вами стороны происходит колоссальная работа по отбору, анкетированию, тестированию, доведения соискателей до собеседования.

1. Подготовка

2. Реализация

Стратегия. Подготовка компании к найму

Поиск, собеседование и отбор кандидатов

Этап 1 —

подготовка

Шаг 1 — Согласование условий и получение предоплаты

Шаг 2 — Сбор чек-листа

Совместный сбор чек-листа на Zoom встрече
Отправка утвержденного чек-листа
Разработка уникальных анкетных вопросов и системы мотивации

Шаг 3 — Подготовка документов отбора

Подготовка

• онлайн-анкеты и тестовых заданий
• писем-приглашений
• вакансий
• посадочных страниц для приземления трафика

Подготовка скриптов
Рерайт подготовленных документов
Сбор базы соискателей

Шаг 4 — Согласование документов отбора

Пример
системы мотивации

Этап 2 —

реализация

Шаг 1 — Анкетирование претендентов

Сбор базы соискателей
Активный прозвон и анкетирование соискателей
Обработка откликов

Шаг 2 — Подстройка претендентов

Проверка ответов на анкеты соискателей
Согласование части отобранных соискателей
Комментарии по отобранным соискателям

Шаг 3 — Согласование даты собеседования

Предпроектная встреча, подготовка деловой игры
Согласование даты и времени собеседования, предпроектная встреча

Шаг 4 — Финальная выборка

Финальный отбор соискателей
Приглашение соискателей на собеседование

Шаг 5 — Групповое собеседование

Контроль проведения собеседования
Проведение группового собеседования
Доведение соискателей на собеседование
Отправка документов
Участие в групповом собеседовании

Шаг 6 — Финализация работы

Подготовка офферов, контроль выхода сотрудников
Доведение соискателей в офис или на индивидуальные встречи
Отправка документов
Проверка СБ и сбор рекомендаций
Финальный отбор претендентов, принятие решений по сотрудникам

Шаг 7 — Обратная связь и следующие шаги

HR
Консультант
Проверка СБ
Клиент
Эксперт

Сбор обратной связи, назначение новой группы, корректировка инструментов отбора
Предоставление обратной связи, согласование даты новой группы

Анонсы полезных статей о подборе персонала

→

Публикуем анкеты отборных соискателей с номерами телефонов

Подписывайтесь на наш телеграм-канал

Публикуем анкеты отобранных соискателей с номерами телефонов

Публикуем анкеты отборных соискателей
с номерами телефонов

Гарантии на подбор сотрудников

Гарантия до 180 дней

Гарантия до 365 дней

ТОП-менеджеры / руководители

Менеджеры

Мы проверяем отобранных соискателей службой безопасности:

Учитываем статистику текучки при приеме на работу. Мы предоставляем бизнесу возможность взять больше сотрудников без доплат. По статистике, чтобы нанять двух сильных менеджеров по продажам, нужно договориться на работу с 5: один не дойдет до работы, еще одного вы уволите, третий уволится сам. Подобная ситуация может повторяться и с другими позициями.

Мы специализируемся на подборе ТОП-менеджеров, руководителей и персонале продаж. Подбираем узких специалистов, знаем, как продавать работу соискателям и сколько останется по статистике. Удивить нас трудно.

Специфика отбора способствует выбору сильнейших сотрудников на конкурсной основе. Все сотрудники проверены деловыми играми, разработанными индивидуально под вашу компанию.

Мы собираем подробные рекомендации с предыдущих мест работы отобранных сотрудников — это отличный способ сэкономить время на не стоящих вашего внимания сотрудников. Мы собираем рекомендации по собственной технологии, которая позволяет получить максимально подробную обратную связь от предыдущих работодателей.

На действительность паспорта

На статус предпринимателя

На наличие арбитражной практики

На ограничения в управлении бизнесом

На исполнительные производства ФССП

На банкротство

Проверяем кредитную историю

Привлечение к уголовной ответственности

Административные правонарушения

Сроки получения результата

Обычно руководители выходят на работу в течение недели после успешного собеседования

21 дней до проведения группового собеседования

Срочный проект — 16 дней

ТОП-менеджеры / руководители

18 дней до проведения группового собеседования

Срочный проект — 14 дней

Менеджеры

Если вы хотите нанимать менеджеров самостоятельно, то наша бесплатная пошаговая система подбора из 11 уроков, поможет вам в этом, переходите по ссылке и приступайте к обучению уже сейчас

Нужна помощь с подбором?

Если Вам нужны сильные сотрудники, у нас есть для вас 2 решения

Если вы хотите получить готовый отдел продаж под ключ или найти специалистов для других задач, то мы будем рады помочь вам с этими проектами. Отправьте заявку на подбор и мы в течение 15 минут проконсультируем по всем вопросам

Заявка на подбор сотрудников

Подбор менеджеров под ключ

Бесплатное обучение подбору